- Ce qui coince
- Le tableau de bord Looker Studio, alimenté par Supermetrics ou un autre connecteur, est déjà à jour. Ce qui prend encore des heures, client après client, c’est la partie que le client lit vraiment : pourquoi le coût par lead a bondi, ce qui a été testé et ce que vous prévoyez le mois suivant.
- Ce qui change
- Un brouillon de commentaire est préparé à partir des chiffres du tableau de bord, du reporting précédent, de l’historique des modifications (export Google Ads ou Meta, ou accès en lecture seule si vous l’ouvrez) et des tâches de l’outil de projet : ce qui a bougé, ce qui a changé au même moment (nouvelle création, budget déplacé, campagne en pause) et ce que le chef de projet doit encore expliquer. Quand les chiffres n’expliquent pas une variation, le brouillon la laisse en question au lieu de deviner, et le chef de projet écrit le plan et valide avant l’envoi.
IA pour agences marketing
Les retours du client sur la campagne sont arrivés par mail, dans deux fils Slack et en commentaire Figma, et la date de livraison n’a pas bougé.
Les retours écrits arrivent dans un seul récap comparé au brief, et chaque demande qui semble hors forfait est signalée au chef de projet avant que l’équipe ne s’y mette. Pour le test, un fil de retours anonymisé, avec le brief et le périmètre du forfait, suffit, sans accès à vos messageries ni à vos comptes publicitaires.
Pour une agence marketing, l’IA est utile sur le travail autour de la création : le commentaire des reportings, les allers-retours avec le client et les compétitions, chacun validé par le chef de projet ou le directeur de clientèle qui tient le compte avant qu’un client ne le voie. La même équipe suit ainsi plus de clients au forfait.
Aujourd’hui
- Reporting mensuel d’un client au forfaitTableau de bord à jour, commentaire et plan du mois suivant encore écrits à la mainDes heures par client
- Retours sur la campagneMail, deux fils Slack et un commentaire Figma, parfois contradictoiresMauvaise version retravaillée
- Compétition mardi prochainLes meilleures références dorment dans les anciennes présentations du fondateurPrésentation vide
Une fois en place
- Brouillon de commentaireCoût par lead en hausse de 38 % depuis le 12 mars, au lendemain du transfert de budget vers les campagnes de prospection. À vérifier : la qualité des leads a-t-elle baissé avec le nouveau formulaire ?Le chef de projet écrit le plan
- Récap des retoursTous les retours dans une liste, contradictions signalées, demandes hors forfait repéréesÀ trancher avec le client
- Base de recoRéférences et résultats autorisés, chacun relié à sa sourceChoix final du fondateur
Trois moments où l’agence refait encore tout à la main
Les deux premiers reviennent chaque mois sur chaque client au forfait, le troisième à chaque compétition, et c’est vous ou le chef de projet qui validez.
Le commentaire du reporting mange les premiers jours du mois
Les retours clients arrivent par quatre canaux
- Ce qui coince
- Les commentaires arrivent par mail, sur Slack, dans Figma et pendant les points d’étape, parfois contradictoires. L’équipe retravaille la mauvaise version, et personne ne vérifie si la demande entre dans le forfait, alors que c’est là que part la marge.
- Ce qui change
- Les retours des canaux reliés, et vos notes de points d’étape si elles sont écrites, sont réunis dans un seul récap comparé au brief et au périmètre du forfait signé, avec les contradictions signalées et les demandes qui semblent hors forfait listées comme devis complémentaires possibles, à confirmer par le chef de projet. Le chef de projet tranche les points ouverts avec le client, et l’équipe travaille à partir d’une seule liste.
Chaque compétition repart d’une présentation vide
- Ce qui coince
- La bonne référence, le résultat que le client a autorisé à publier et la façon dont le fondateur pose le problème dorment dans d’anciennes présentations et dans des boîtes mail. Le fondateur finit par refaire la reco la veille au soir.
- Ce qui change
- Une base de reco est préparée à partir du brief et des contenus validés de l’agence : travaux comparables, questions ouvertes sur le brief et seulement les résultats dont la publication est validée. Le fondateur fixe la stratégie, les honoraires et la recommandation.
Par où commencer ?
Trois questions, une minute. La réponse renvoie vers l’un des moments ci-dessus, ou vers une étape plus simple quand un flux serait de trop.
Répondez aux trois questions pour voir par où commencer.
C’est un exercice : rien n’est envoyé quand vous utilisez ce sélecteur.
Jouez un trimestre dans une structure comme la vôtre
The Profit Game vous met à la tête d’une agence marketing fictive : prix, recrutements et décisions IA, avec 100 scénarios simulés avant chaque choix. Gratuit, environ 6 minutes, en anglais.
Jouer à The Profit GameFaut-il changer d’outil de gestion de projet ?
Non. Le flux lit les outils que l’agence utilise déjà, prépare un commentaire, un récap ou une base de reco et le remet là où l’équipe travaille, une fois qu’un chef de projet l’a validé.
- Un mois se clôt ou un retour arriveFin de mois, un mail, un fil Slack ou un commentaire Figma.
- Les chiffres et les fichiers du compte sont lusChiffres du tableau de bord ou exports, brief et projet, dans la limite des accès que vous ouvrez.
- Un brouillon est préparéCommentaire, récap des retours ou base de reco, chaque point relié à sa source.
- Le chef de projet décideLe client ne voit que ce que le chef de projet a validé, et ses corrections servent au brouillon suivant.
- Retour dans vos outilsLe reporting part dans Google Slides et les tâches dans Monday ou Asana.
- Gmail
- Slack
- Monday
- Figma
- Looker Studio
- GA4
- Google Ads
- Meta Ads
Trois conditions avant d’agir
Vos outils actuels
Le flux tourne dans les outils que vous payez déjà, avec les droits d’accès qu’ils ont déjà : l’équipe garde ses écrans habituels.
Une personne nommée valide
Chaque brouillon attend une personne nommée. Rien ne part au nom de l’agence sans cette validation, et les exceptions reviennent à un humain.
Chaque étape laisse une trace
Sources, brouillons, corrections et validations sont enregistrés : vous voyez pourquoi un résultat a été préparé et vous améliorez le suivant.
Si vous cherchez un produit précis
Pas encore de client agence : notre seul cas publié est un cabinet de chasse de têtes
Cas client Asia-Connect : la prospection assistée par IA. Prospection documentée chez Asia-Connect sur trois mois. Un client et un processus ; les résultats dépendent du contexte et de l’exécution.
« Au cours des trois derniers mois, l’agent m’a aidé à obtenir plus de 90 rendez-vous qualifiés avec des dirigeants que je n’aurais jamais eu le temps de contacter, et j’ai approuvé chaque message avant son envoi. Il travaille pendant que je suis en réunion. »
L’associé y valide chaque message avant son envoi. Avec une agence, nous commencerions par le test décrit en bas de page, sur un projet terminé ou sur le reporting d’un client, sans aucun accès à ses comptes publicitaires. Lire le cas client
Les questions d’un fondateur d’agence, avant l’appel
C’est pour quelle agence ?
Les agences marketing, digitales, créatives et de communication dirigées par leurs fondateurs, avec des clients au forfait, où le fondateur et quelques chefs de projet ou directeurs de clientèle rédigent encore les commentaires de reporting, courent après les retours et montent les compétitions. Les flux couvrent ce travail autour du compte. La stratégie, la direction de création et l’accord de publication restent à l’équipe et au client.
L’équipe utilise déjà ChatGPT. Qu’est-ce qui change ?
ChatGPT écrit ce qu’on lui colle : il ne va pas chercher seul le fil Slack, le commentaire Figma et le forfait signé pour les comparer. Un flux part d’un événement, comme la fin du mois ou un nouveau commentaire, lit les chiffres et les documents autorisés, prépare le brouillon au format de l’agence et attend la validation du chef de projet, avec la trace de chaque correction. Il supprime les copier-coller entre la fenêtre de discussion et les dossiers clients.
Faut-il vous donner accès aux comptes publicitaires de nos clients ?
Pas pour le test, qui part d’un export. Pour un flux en place, vous choisissez entre un accès en lecture seule par les connexions que proposent déjà les plateformes et des exports programmés, et ce choix est écrit client par client avant toute mise en place.
Où vont les données de nos clients ?
Avant toute mise en place, un contrat de sous-traitance des données est signé et vous recevez la liste écrite de chaque système qui lira des comptes clients : son lieu d’hébergement, le fournisseur de modèle qui traite le texte, et si ce fournisseur les conserve ou peut s’en servir pour entraîner ses modèles. Les données d’un client ne servent qu’à ce client, et les seules références réutilisées d’un compte à l’autre sont les résultats qu’un client a autorisés à publier. Chaque installation est isolée de celles des autres clients d’AI Jungle.
Par quoi commencer ?
Souvent par le récap des retours d’un projet terminé : un seul fil, aucun chiffre client, et le chef de projet le juge en quelques minutes. Les agences dont le début de mois part dans le reporting commencent par le commentaire. Utilisez le sélecteur de cette page, puis venez avec un exemple à un appel de 30 minutes.
Est-ce que ça remplace un chef de projet ?
Non. Le but est de suivre plus de clients au forfait avec l’équipe actuelle, et de rendre aux chefs de projet les heures passées à réécrire le même commentaire et à concilier des retours.
Combien ça coûte ?
Les tarifs sont publiés sur la page des offres d’AI Jungle et dépendent du périmètre. Une étude de cadrage payante vient d’abord (notre Diagnostic Levier), son montant est déduit de la mise en place si vous continuez, et il peut conclure qu’un changement plus simple suffit.
En 30 minutes, nous choisissons ensemble le projet ou le reporting à tester.
Vous envoyez ensuite, sous accord de confidentialité, soit le fil de retours anonymisé d’un projet terminé avec son brief et son périmètre, soit les deux derniers exports du tableau de bord d’un client avec le reporting du mois dernier. Le nom du client et les montants peuvent être masqués, et nous n’accédons à aucun compte publicitaire. Nous rendons le récap des retours ou le brouillon de commentaire. À la fin de l’appel, vous savez quoi nous envoyer et quand vous aurez le résultat, et les conditions du test vous sont confirmées par écrit avant tout envoi.
